Les règles du jeu, en clair.

1. Objet

Ces conditions encadrent l’utilisation de l’application mobile EndoQueen, sur iPhone et sur Android. EndoQueen t’aide à noter tes douleurs, tes cycles et tes symptômes, à préparer un bilan PDF pour ton médecin et à trouver des repères généraux sur l’endométriose et l’adénomyose. Un espace partenaire permet à ton conjoint de t’accompagner.

En installant ou en utilisant l’app, tu acceptes ces conditions. Si tu as moins de 15 ans, parles-en avec un parent avant de l’utiliser.

Sur iPhone, le contrat de licence standard d’Apple (EULA) s’applique aussi. En cas de différence, les présentes conditions priment, dans les limites prévues par ce contrat.

2. Abonnement et essai gratuit

• L’espace d’Elle (journal quotidien, bilan PDF, Boussole, rappels, Projet bébé) fonctionne avec l’abonnement EndoQueen, en formule mensuelle ou annuelle.
• Le prix est affiché dans l’app avant tout achat, dans ta monnaie et toutes taxes comprises. En France, à titre indicatif : 3,99 € par mois ou 29,99 € par an.
• Un essai gratuit de 14 jours est proposé pour un premier abonnement, une seule fois par compte Apple ou Google. Il démarre depuis l’app, par le store.
• Le paiement est géré entièrement par Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon leurs propres conditions. EndoQueen ne reçoit ni tes coordonnées bancaires ni ton identité.
• Sans résiliation, le premier prélèvement a lieu à la fin de l’essai. Ensuite, l’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée et au même prix, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Si le prix change, le store te prévient avant, selon ses règles.

3. Résiliation et remboursement

• Tu résilies quand tu veux, sans justification : dans l’app (Réglages, Mon compte, « Gérer mon abonnement »), ou dans les réglages de ton compte Apple ou Google Play, rubrique Abonnements.
• La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée. Résilier pendant l’essai évite tout prélèvement.
• Les remboursements, y compris au titre du droit de rétractation, se demandent auprès d’Apple ou de Google, qui les accordent selon leurs règles.
• Tes données ne sont jamais retenues : après la fin de l’abonnement, ton journal reste sur ton téléphone, lisible, et tu peux toujours exporter ton bilan PDF, créer une sauvegarde ou tout effacer. Seule la saisie de nouvelles journées demande l’abonnement.
• Supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement : pense à le résilier dans ton compte store.

4. Espace partenaire

L’application de ton conjoint (espace « Lui ») est gratuite et complète, sans abonnement ni achat. Il y tient son propre carnet et reçoit seulement ce que tu choisis de partager. Tu peux mettre le partage en pause ou couper l’association à tout moment. Chacun s’engage à respecter l’intimité de l’autre et à ne pas utiliser les informations reçues contre lui ou contre elle.

5. Contenu non médical

• EndoQueen est un outil de suivi personnel et d’information générale. Il ne pose pas de diagnostic, ne propose pas de traitement et ne remplace pas un médecin.
• Les repères de la Boussole s’appuient sur des recommandations publiées (HAS 2017, ESHRE 2022) et restent généraux : parles-en avec un professionnel de santé.
• En cas d’urgence, appelle le 15 ou le 112 (par SMS : 114). Idées noires : 3114.

6. Tes données

Ton journal est enregistré sur ton téléphone. EndoQueen n’en reçoit aucune copie, et l’abonnement ne demande aucun compte. Tout est expliqué dans la politique de confidentialité.

7. Responsabilité

• Tu gardes la main sur ton téléphone, ton code de verrouillage et le mot de passe de tes sauvegardes. Ils ne peuvent pas être récupérés par EndoQueen : sans sauvegarde, un téléphone perdu ou un code oublié peut faire perdre ton journal.
• Nous faisons le nécessaire pour que l’app et le relais de synchronisation fonctionnent bien, sans pouvoir garantir l’absence de panne ou d’interruption.
• EndoQueen ne peut pas être tenu responsable d’une décision de santé prise sur la seule base de l’app.
• Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi te reconnaît en tant que consommatrice ou consommateur.

8. Propriété intellectuelle

La marque ENDOQUEEN est déposée à l’INPI par Paul Fontaine (demande n° 5303534) et exploitée par EasyIDEL. Le nom, le logo, les textes, les illustrations et le code de l’app et du site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Tu gardes bien sûr tous les droits sur ce que tu écris dans ton journal.

9. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est datée en haut de cette page. En cas de changement important, l’app te le signalera.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d’abord : on cherche une solution amiable. Conformément au droit applicable, tu peux aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.

11. Éditeur et contact

EndoQueen est édité et vendu par EasyIDEL (SASU au capital de 100 €, RCS Arras 106 350 325, 7 rue de Miraumont, 62450 Ligny-Thilloy), représentée par Paul Fontaine. Contact : contact@endoqueen.fr. Voir aussi les mentions légales.